Dernière version : Avril 2026
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, la présente politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre comment vos données à caractère personnel sont traitées en fonction du type de personne concernée.
CARNECT est le nom commercial de MicroNexus GmbH (ci-après, "CARNECT") dont le numéro d'enregistrement est 4391036 et dont l'adresse est CS Business Center, 5th Fl, Hohe Bleichen 22, 20354 Hamburg (Allemagne).
Le contrôleur des données pour le traitement des données personnelles que vous nous avez fournies est CARNECT.
CARNECT appartient à un groupe d'entreprises, appelé HBX GROUP (ci-après, "HBX GROUP"). Le groupe HBX, et donc CARNECT, dispose d'un délégué à la protection des données (DPD) qui répondra à toutes les questions, demandes ou clarifications concernant le traitement des données personnelles qui peuvent être faites par CARNECT à l'adresse électronique suivante dataprotection@carnect.com ou à notre adresse postale, mentionnée dans le paragraphe ci-dessus.
Les données personnelles traitées sont celles que vous nous fournissez par les différents canaux que CARNECT met à votre disposition.
À des fins de conformité et d'activités Know Your Business (KYB), nous pouvons obtenir des données personnelles auprès de tiers (tels que des prestataires de services) à des fins de détection et de prévention de la fraude.
Lorsque vous visitez le site de CARNECT, diverses technologies sont utilisées pour collecter et stocker des informations, ce qui peut inclure l'utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre [Politique en matière de cookies] (/cookie.html).
Les catégories de données, les finalités et la base juridique applicable sont détaillées ci-dessous en fonction de chaque personne concernée.
a) Exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelles:
b) Intérêts légitimes:
c) Consentement (le cas échéant):
a) Intérêt légitime:
a) Consentement
b) Nécessité
a) Exécution des termes et conditions du réseau social
a) Obligations légales
Note sur l'intérêt légitime: lorsque l'intérêt légitime est la base juridique, nous nous assurons que vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés ne l'emportent pas sur nos intérêts légitimes par le biais d'une évaluation équilibrée. Vous pouvez demander plus d'informations en contactant notre DPD (section 9).
Si vous ne fournissez pas des informations qui constituent une exigence légale ou contractuelle, ou qui sont nécessaires à la conclusion d'un contrat, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service ou les informations demandés, ou de conclure un contrat, selon le cas.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux groupes de destinataires ci-dessous, en fonction des services fournis et de la nature de notre relation avec vous. Tous les prestataires agissant en notre nom traitent les données à caractère personnel selon nos instructions et sont liés par des obligations appropriées en matière de confidentialité et de traitement des données.
a) Services de filtrage et de base de données de conformité
b) Pour la fourniture des services
a) Sociétés d'audit
b) Modifications structurelles / transferts d'activités
c) Partage intra-groupe (entités du groupe HBX)
CARNECT ne partage vos données personnelles qu'avec des fournisseurs et des tiers indispensables à la fourniture de services contractuels, dans le cadre d'accords de confidentialité et d'obligations légales. Nous ne partagerons pas vos données avec d'autres tiers sans votre consentement, sauf si la loi ou un contrat l'exige. Si, à l'avenir, le partage de données s'avère nécessaire, CARNECT vous en informera rapidement.
CARNECT travaille avec des fournisseurs situés en dehors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse si leurs réglementations en matière de protection des données sont jugées équivalentes par les autorités compétentes. Si les fournisseurs se trouvent dans des pays qui ne disposent pas d'une telle équivalence, CARNECT s'assure que toutes les mesures de protection de la vie privée requises sont en place après avoir vérifié les lois locales. Parfois, vos données sont transférées à l'étranger lorsque cela est nécessaire pour la réservation ou l'exécution de contrats, comme le partage de détails avec des hôtels ou des partenaires dans la destination que vous avez choisie.
Les mesures de protection peuvent inclure des clauses contractuelles, des garanties supplémentaires ou des règles d'entreprise contraignantes approuvées par les autorités chargées de la protection des données. Pour les citoyens de l'EEE, ces clauses sont disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=EN. La réglementation nous autorise également à transférer vos données au niveau international lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés.
Nous vous informons également que le groupe HBX possède des sociétés en dehors de l'Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse. Dans ce cas, le groupe HBX demande à ces sociétés de se conformer à des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à la réglementation européenne.
Pour plus d'informations sur vos garanties de confidentialité, ou sur les pays de destination vers lesquels nous devons transférer vos données afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, vous pouvez contacter le groupe HBX aux adresses indiquées dans la section 9 de la présente politique de confidentialité.
CARNECT utilise un traitement automatisé pour établir un profil de vos intérêts et préférences lorsque nous envoyons certaines communications marketing. Dans certains cas, ce profilage peut vous affecter juridiquement ou de manière similaire, car il détermine le type d'offres ou de contenu marketing que vous recevez.
Concrètement, cela signifie que nous analysons des informations telles que vos interactions avec notre contenu et nos services et, le cas échéant, vos préférences en matière de réservation, afin de vous classer dans de grands segments. Ce profilage est général, non spécifique ou exhaustif, et vise à adapter les communications marketing plutôt qu'à tirer des conclusions détaillées à votre sujet.
Vous pouvez exercer vos droits (y compris le droit d'opposition, le cas échéant) en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 9.
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter les délais légaux de prescription et de conservation autorisés par la loi, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, le cas échéant. Nous conservons les données à caractère personnel pendant une durée maximale de 10 ans (période légale référencée en relation avec certaines infractions fiscales), bien que des périodes de conservation plus courtes puissent s'appliquer dans des circonstances spécifiques qui ne sont pas liées à notre relation contractuelle.
Dans certaines circonstances, nous rendons anonymes les données à caractère personnel afin qu'elles ne puissent plus être reliées à vous et nous pouvons continuer à les utiliser sous une forme anonyme. Lorsque nous n'avons plus besoin de données à caractère personnel, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité.
CARNECT conserve les données pendant toute la durée de votre relation avec CARNECT et, par la suite, jusqu'à l'expiration du délai de prescription de toute responsabilité légale découlant de cette relation. Pour plus d'informations sur les périodes de conservation spécifiques, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9.
Vous pouvez exercer, à l'égard des données collectées, les droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation et de portabilité des données, conformément à la réglementation relative à la protection des données et retirer votre consentement, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Ces droits peuvent être exercés en envoyant une communication :
En outre, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la réglementation ou à vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez introduire une réclamation :
CARNECT se réserve le droit de réviser la présente politique de confidentialité à tout moment qu'elle juge approprié, afin de refléter les changements réglementaires, les meilleures pratiques ou de mettre à jour les activités de traitement des données personnelles. Vous serez informé de ces mises à jour conformément aux exigences réglementaires, dans le cas où vos droits seraient affectés de manière significative à la suite d'une telle modification ou mise à jour.