Última versão: abril de 2026
De acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, a presente Política de Privacidade visa ajudá-lo a compreender como os seus dados pessoais são processados em função do tipo de titular dos dados.
CARNECT é o nome comercial da MicroNexus GmbH (doravante, "CARNECT"), cujo número de registo é 4391036 e cujo endereço registado é CS Business Center, 5th Fl, Hohe Bleichen 22, 20354 Hamburgo (Alemanha).
O Controlador de Dados para o processamento dos dados pessoais que nos forneceu é a CARNECT.
A CARNECT pertence a um grupo de empresas, denominado HBX GROUP (doravante, "HBX GROUP"). O Grupo HBX e, portanto, a CARNECT tem um Responsável Global pela Proteção de Dados para responder a quaisquer dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre o processamento de dados pessoais que possam ser feitos pela CARNECT no seguinte endereço de e-mail [dataprotection@carnect.com] (mailto:dataprotection@carnect.com) ou no nosso endereço postal, mencionado no parágrafo acima.
Os dados pessoais tratados serão aqueles que nos fornecer através dos vários canais que a CARNECT coloca à sua disposição.
Para efeitos de conformidade e actividades de Know Your Business (KYB), poderemos obter dados pessoais de terceiros (tais como prestadores de serviços) para efeitos de deteção e prevenção de fraudes.
Quando o utilizador visita o site da CARNECT, são utilizadas várias tecnologias para recolher e armazenar informações, o que pode incluir a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes para identificar o seu browser ou dispositivo. Pode obter mais informações na nossa Política de Cookies.
As categorias de dados, as finalidades e a base jurídica aplicável são detalhadas abaixo, de acordo com cada titular de dados.
a) Execução de um contrato ou aplicação de medidas pré-contratuais:
b) Interesses legítimos:
c) Consentimento (quando necessário):
a) Interesse legítimo:
a) Consentimento
b) Necessidade
a) Execução dos termos e condições da rede social
a) Obrigações legais
Nota sobre o interesse legítimo: quando o interesse legítimo é a base legal, garantimos que os seus interesses, direitos e liberdades fundamentais não se sobrepõem aos nossos interesses legítimos através de uma avaliação de equilíbrio. Pode solicitar mais informações contactando o nosso RPD (secção 9).
Se o utilizador não fornecer informações que constituam um requisito legal ou contratual, ou que sejam necessárias para celebrar um contrato, poderemos não conseguir fornecer o serviço ou as informações solicitadas, ou celebrar um contrato, conforme aplicável.
Podemos divulgar os seus dados pessoais aos grupos de destinatários abaixo indicados, consoante os serviços prestados e a natureza da nossa relação consigo. Todos os fornecedores que actuam em nosso nome processam dados pessoais sob as nossas instruções e estão vinculados a obrigações de confidencialidade e processamento de dados adequadas.
a) Serviços de base de dados de rastreio e conformidade
b) Para a prestação dos serviços
a) Empresas de auditoria
b) Alterações estruturais/transferências de actividades
c) Partilha intragrupo (entidades do Grupo HBX)
A CARNECT partilha os seus dados pessoais apenas com fornecedores e terceiros essenciais para a prestação dos serviços contratados, todos ao abrigo de acordos de confidencialidade e requisitos legais. Não partilharemos os seus dados com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei ou contrato. Se, no futuro, a partilha de dados se tornar necessária, a CARNECT notificá-lo-á de imediato.
A CARNECT trabalha com fornecedores fora do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido e da Suíça se os seus regulamentos de proteção de dados forem considerados equivalentes pelas autoridades relevantes. Se os fornecedores estiverem em países sem essa equivalência, a CARNECT garante que todas as salvaguardas de privacidade necessárias estejam em vigor após a verificação das leis locais. Por vezes, os seus dados são transferidos para o estrangeiro quando necessário para efetuar reservas ou cumprir contratos, como a partilha de detalhes com hotéis ou parceiros no destino escolhido.
As salvaguardas podem incluir cláusulas contratuais, garantias adicionais ou regras empresariais vinculativas aprovadas pelas autoridades de proteção de dados. Para os cidadãos do EEE, estas cláusulas estão disponíveis aqui: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=EN. Os regulamentos também nos permitem transferir os seus dados internacionalmente quando necessário para fornecer os serviços solicitados.
Informamos também que o Grupo HBX tem empresas fora da União Europeia, do Reino Unido ou da Suíça. Nesses casos, o Grupo HBX exige que essas empresas cumpram as medidas adequadas para proteger os seus dados pessoais de acordo com os regulamentos europeus.
Para mais informações sobre as suas garantias de privacidade, ou sobre os países de destino para os quais temos de transferir os seus dados a fim de cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo, pode contactar o Grupo HBX através dos endereços indicados na secção 9 da presente Política de Privacidade.
A CARNECT utiliza o processamento automatizado para criar um perfil dos seus interesses e preferências quando enviamos determinadas comunicações de marketing. Em alguns casos, esta definição de perfis pode afectá-lo legalmente ou de forma semelhante, porque determina o tipo de ofertas ou conteúdos de marketing que recebe.
O que isto significa na prática: analisamos informações como as suas interações com os nossos conteúdos e serviços e, quando relevante, as preferências relacionadas com as reservas, para o colocar em segmentos amplos. Esta definição de perfis é geral, não específica ou exaustiva, e destina-se a adaptar as comunicações de marketing e não a produzir conclusões pormenorizadas sobre o utilizador.
O utilizador pode exercer os seus direitos (incluindo o direito de oposição, quando aplicável) contactando-nos através dos dados indicados na secção 9.
Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos e para cumprir os períodos legais de limitação e retenção autorizados por lei, ou até que retire o seu consentimento, quando aplicável. Conservamos os dados pessoais durante um período máximo de 10 anos (período legal referido em relação a determinadas infracções fiscais), embora possam ser aplicados períodos de conservação mais curtos em circunstâncias específicas não relacionadas com a nossa relação contratual.
Em algumas circunstâncias, tornamos os dados pessoais anónimos para que não possam ser associados ao utilizador e podemos continuar a utilizá-los de forma anónima. Quando já não necessitarmos dos dados pessoais, apagamo-los ou destruímo-los de forma segura.
A CARNECT retém os dados durante a duração da sua relação com a CARNECT e, posteriormente, até ao termo do prazo de prescrição de qualquer responsabilidade jurídica decorrente dessa relação. Para obter mais informações sobre períodos de retenção específicos, contacte-nos utilizando os dados indicados na secção 9.
Pode exercer, em relação aos dados recolhidos, os direitos de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos dados, em conformidade com os regulamentos relativos à proteção de dados e retirar o seu consentimento, bem como o direito de definir diretivas relativas ao destino dos seus dados após a sua morte. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Estes direitos podem ser exercidos através do envio de uma comunicação:
Além disso, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola os regulamentos ou os seus direitos de privacidade, pode apresentar uma queixa:
A CARNECT reserva-se o direito de rever esta Política de Privacidade a qualquer momento que considere apropriado, a fim de refletir alterações regulamentares, melhores práticas ou atualizar as actividades de processamento de dados pessoais. O utilizador será informado de tais actualizações de acordo com os requisitos regulamentares, no caso de os seus direitos serem significativamente afectados como resultado de tal modificação ou atualização.